Conoce la pantalla del punto de venta
Qué hay en cada parte del POS: catálogo, ticket, menú lateral y barra de caja.
¿Qué es?
El POS es la pantalla donde se vende. A la izquierda está el menú del POS (POS, Cuentas, Mesas, Ventas, Pagos, Movimientos, Clientes, WhatsApp y más), al centro el catálogo de productos y a la derecha el ticket de la venta. Arriba están el turno de caja y las acciones de caja.
- Dónde está:
- Inicio → POS, o el botón «Ir al POS» del panel (comody.com.mx/pos)
- Quién puede:
- Usuarios con acceso al POS (permiso «POS»)
Paso a paso
- Paso 1:
Entra al POS: en Inicio toca POS, o en el panel toca Ir al POS. Arriba verás si hay Turno abierto o Sin turno; para vender necesitas abrir turno.
- Paso 2:
Al centro está el catálogo: toca una categoría o Todos, y busca con Buscar producto o SKU… (tecla /).
- Paso 3:
A la derecha está el ticket: los productos que agregas, el tipo de servicio (Recoger, Mesa o Domicilio), el total y los botones Guardar (F8) y Cobrar (F9).
- Paso 4:
En el menú de la izquierda cambias de vista: Cuentas (cuentas abiertas), Mesas, Ventas, Pagos, Movimientos, Clientes, WhatsApp, Reservaciones, Promociones, Cupones, Existencias, Reseñas y Hardware.
- Paso 5:
En la vista POS hay un menú tipo documento: Venta, Impresión, Caja, Vista y Ayuda (ahí están los atajos y el Centro de ayuda).
- Paso 6:
En el celular, el POS se divide en dos pestañas: Catálogo y Ticket (ahí la categoría que muestra todo se llama Todas).
Consejos
- En el botón de perfil (tu nombre y sucursal) puedes cambiar de sucursal, suspender la pantalla o salir del POS.
- «Vista compacta / Vista cómoda» (Alt+V) cambia el tamaño de los botones del catálogo.
- El teclado en pantalla (Alt+Y) sirve para pantallas táctiles sin teclado físico.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre el POS y la app de Caja?
Es el mismo POS. La app de Caja es solo la entrada para cajeros: escriben su código y PIN en su enlace propio y llegan directo a este POS, con lo que su plantilla les permite.
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