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App de Caja: el POS para cajeros (código y PIN)

Los cajeros entran con su código y PIN y llegan directo al mismo POS de todos.

¿Qué es?

La app de Caja es la puerta de entrada de los cajeros al POS: escriben su código y PIN (sin correo ni contraseña) y entran directo al mismo POS que usa todo el negocio. Ahí abren turno, cobran, registran ingresos y retiros, hacen el Corte X y cierran turno, según su plantilla de permisos. Ya no hay un punto de venta aparte: todo lo nuevo del POS lo tienen también los cajeros.

Dónde está:
Enlace comody.com.mx/caja/(tu negocio) · Usuarios → Apps del equipo → Caja
Quién puede:
Personas del equipo (Usuarios → Equipo) con una plantilla que incluya el POS

Paso a paso

  1. Paso 1:

    Abre el enlace de Caja. En Punto de Venta escribe tu código y PIN (los mismos del acceso de equipo).

    Pantalla Punto de Venta para entrar con código y PIN
  2. Paso 2:

    Entras directo al POS. Si no hay turno toca Abrir turno, escribe el Fondo inicial ($) y confirma.

  3. Paso 3:

    Vende y cobra igual que en el POS: elige el servicio, agrega productos y cobra en Efectivo, Tarjeta o Transferencia.

  4. Paso 4:

    Para retiros o ingresos usa Ingreso / Retiro. El Corte X muestra cómo va el turno sin cerrarlo.

  5. Paso 5:

    Al final del día toca Cerrar turno, cuenta el efectivo y cierra. Con Cerrar sesión vuelves a la pantalla de código y PIN de tu negocio.

Consejos

  • Un cajero solo ve el POS: no entra a las demás secciones del panel.
  • Lo que puede hacer (abrir caja, cerrar caja, retirar efectivo) lo marca su plantilla en Usuarios → Plantillas.
  • Si la app ya tiene tu sesión abierta, al abrirla entras directo al POS (también sin internet).
  • Si ya tenías la app de Caja instalada, sigue funcionando igual: solo ahora te lleva al POS.

Errores comunes

  • «Código o PIN incorrecto».

    Revisa tu código (ej. C01) y PIN. El administrador puede cambiar el PIN en Usuarios → Equipo.

  • «Tu usuario no tiene acceso al POS».

    Pide a tu administrador que te asigne la plantilla «Cajero POS» (o una que incluya el POS) en Usuarios → Equipo.

  • Era cajero y ahora mi PIN no funciona.

    Algunos PIN antiguos no se pudieron pasar al equipo. El administrador los ve en Usuarios → Equipo, en «Deben crear PIN nuevo», y te asigna uno.

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