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Abrir y cerrar caja (Corte Z)

Abre el turno con tu fondo y ciérralo contando el efectivo al final del día.

¿Qué es?

Cerrar turno es el Corte Z: cuentas el efectivo del cajón y Comody lo compara con lo esperado (fondo + ventas en efectivo + depósitos − retiros). La diferencia queda registrada como faltante o sobrante. Lo puedes hacer desde el POS o desde la página Corte de caja del panel.

Dónde está:
POS → Cerrar turno · Panel → Caja y Ventas → Corte de caja (activo)
Quién puede:
El cajero de ese turno o un administrador

Paso a paso

  1. Paso 1:

    En el POS toca Cerrar turno (o Más → Cerrar turno, Alt+T). En el panel entra a Caja y Ventas → Corte de caja (activo), elige la Sucursal y toca Corte Z (cerrar).

    Página Corte de caja con el turno abierto y los botones Depósito, Retiro y Corte Z
  2. Paso 2:

    Revisa Ventas del turno por método y la Reconciliación de efectivo: Fondo inicial, Tickets y Esperado.

  3. Paso 3:

    Cuenta el cajón y escribe el Efectivo contado. En el panel puedes capturar cuántas piezas hay de cada denominación y Comody suma por ti.

  4. Paso 4:

    Captura lo cobrado con Tarjeta y Transferencia, el Supervisor (firma) y unas Notas de cierre (opcional).

  5. Paso 5:

    Revisa la Diferencia (Faltante, Sobrante o Cuadra exacto) y confirma Cerrar turno.

  6. Paso 6:

    Elige si quieres imprimir el Corte Z o Ver en pantalla. El turno queda cerrado.

Consejos

  • Si la sucursal usa corte a ciegas, el cajero solo ve «Corte registrado» y el supervisor revisa los totales.
  • Haz un Corte X durante el día para revisar sin cerrar el turno.
  • Cada corte queda en Caja y Ventas → Histórico de cortes, donde puedes reimprimirlo.

Errores comunes

  • «Ingresa el efectivo contado».

    El efectivo contado es obligatorio; escribe 0 si el cajón está vacío.

  • «Espera a que se complete la lectura del turno».

    Comody aún está sumando las ventas. Espera unos segundos y vuelve a intentar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo corregir el conteo después de cerrar?

Sí, quien tenga permiso puede abrir el corte cerrado y usar «Editar conteo». La diferencia se recalcula.

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